Lufthansa: Verspätung oder Annullierung? Entschädigung selbst einfordern.

Prüfen Sie in einer Minute, ob Ihnen nach EU-Verordnung 261/2004 eine Ausgleichszahlung von Lufthansa zusteht, und erstellen Sie den Forderungsbrief.

✓ Gratis-Check ohne Anmeldung · ✓ Einmalig CHF 9.90 inkl. MWST, kein Abo · ✓ Sichere Zahlung über Stripe · ✓ 100 % der Entschädigung bleibt bei Ihnen · ✓ Ihre Angaben bleiben im Browser

Ergebnis erscheint hier. Ihre Angaben bleiben in Ihrem Browser.

Lufthansa ab der Schweiz

Bei Lufthansa-Flügen ab Zürich, Basel oder Genf, oft mit Umsteigen in Frankfurt oder München, gilt die Verordnung für die ganze Buchung. Massgebend sind die Verspätung am Endziel und die Distanz vom ersten Abflug zum Endziel. Wer wegen einer Verspätung den Anschlussflug verpasst und 3 Std. oder mehr zu spät ankommt, kann Anspruch haben (EuGH C-11/11 Folkerts).

Offizieller Einreichungsweg

Geprüft am 19.10.2026 auf der Website der Airline. Tipp: Text aus unserem Forderungsbrief ins Formular kopieren und das PDF anhängen.

So funktioniert es

  1. Gratis prüfen: Strecke, Airline und Ereignis eingeben. Der Rechner bestimmt Distanz, Betrag und Rechtsgrundlage.
  2. Brief-Paket für CHF 9.90: Forderungsschreiben mit Artikeln, Betrag und Zahlungsfrist als PDF und als Text für das Online-Formular der Airline. Dazu ein Nachfassbrief, falls die Airline ablehnt oder schweigt, und die Unterlagen für die kostenlose BAZL-Anzeige. Auf Deutsch, Englisch oder Französisch.
  3. 100 % behalten: Die Airline zahlt direkt auf Ihr Konto. Keine Provision und kein Abo.

Brief-Paket kaufen (CHF 9.90)

Häufige Fragen

Anschlussflug verpasst: wer zahlt?

Bei einer einheitlichen Buchung die Airline, die den verspäteten Flug durchgeführt hat. Massgebend ist die Ankunft am Endziel (EuGH C-11/11 Folkerts).

Wie hoch ist die Entschädigung?

Nach Flugdistanz (Grosskreis): 250 € bis 1500 km, 400 € von 1500 bis 3500 km (und bei allen Flügen über 1500 km innerhalb von EU/EWR/CH), 600 € über 3500 km. Unter bestimmten Bedingungen halbiert sich der Betrag (Art. 7 Abs. 2).

Was kostet das Brief-Paket?

Der Anspruchs-Check ist gratis. Das Brief-Paket mit Forderungsschreiben, Nachfassbrief und BAZL-Vorlage kostet einmalig CHF 9.90 inkl. MWST. Keine Provision: Die Entschädigung geht vollständig an Sie.