Flughafen EuroAirport Basel-Mulhouse: Flug verspätet oder annulliert? Entschädigung prüfen

Abflughafen (erster Abflug der Buchung)

Endziel der Buchung

Ausführende Fluggesellschaft

Was ist passiert?

Verspätung bei Ankunft am Endziel

Wann wurden Sie über die Annullierung informiert?Ersatzflug: Abflug im Vergleich zum ursprünglichen Flug

Ankunft am Endziel mit Ersatzflug, im Vergleich zur geplanten Ankunft

Grund laut Airline

Anzahl Personen in der Buchung

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Flugdatum (optional)

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Sonderfall EuroAirport: Schweizer oder französischer Sektor?

Der EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg liegt auf französischem Staatsgebiet und wird nach dem schweizerisch-französischen Staatsvertrag vom 4. Juli 1949 (SR 0.748.131.934.92) gemeinsam betrieben, mit einem Schweizer und einem französischen Sektor. Für den Anspruch spielt das keine Rolle: Ein Abflug ab BSL/MLH ist ein Abflug aus dem Geltungsbereich, die Verordnung gilt für jede Airline.

Unterschiede gibt es bei der Beschwerdestelle: Für Abflüge von Flughäfen in Frankreich ist die französische DGAC zuständig. Sie nimmt Beschwerden online entgegen, wenn die Airline nach 2 Monaten nicht oder unbefriedigend geantwortet hat. Das BAZL leitet Fälle ausserhalb seiner Zuständigkeit an die zuständige Stelle weiter. Im Zweifel reichen Sie die Anzeige beim BAZL ein und erwähnen den EuroAirport. Unser Brief-Paket enthält dafür einen Hinweis.

Quellen: SR 0.748.131.934.92; BAZL; DGAC (droits-passagers-aeriens.aviation-civile.gouv.fr). Eine ausdrückliche amtliche Zuordnung des EuroAirport für Fluggastrechte haben wir nicht gefunden.

Beispiele ab EuroAirport Basel-Mulhouse

Strecke	Ziel	Distanz	Betrag pro Person
BSL → LHR	London	718 km	250 €
BSL → BER	Berlin	680 km	250 €
BSL → PMI	Palma de Mallorca	974 km	250 €
BSL → OPO	Porto	1'464 km	250 €
BSL → LIS	Lissabon	1'663 km	400 €
BSL → ATH	Spata-Artemida	1'712 km	400 €
BSL → TFS	Teneriffa	3'010 km	400 €
BSL → HRG	Hurghada	3'218 km	400 €
BSL → PRN	Prishtina	1'197 km	250 €
BSL → IST	Istanbul	1'818 km	400 €

Distanz nach Grosskreismethode (Art. 7 Abs. 4), berechnet mit Flughafenkoordinaten. Bei Verspätung von 3–4 Std. auf Strecken über 3500 km (ausserhalb EU/EWR/CH) gilt der halbe Betrag, also 300 €.

So funktioniert es

Gratis prüfen: Strecke, Airline und Ereignis eingeben. Der Rechner bestimmt Distanz, Betrag und Rechtsgrundlage.
Brief-Paket für CHF 9.90: Forderungsschreiben mit Artikeln, Betrag und Zahlungsfrist als PDF und als Text für das Online-Formular der Airline. Dazu ein Nachfassbrief, falls die Airline ablehnt oder schweigt, und die Unterlagen für die kostenlose BAZL-Anzeige. Auf Deutsch, Englisch oder Französisch.
100 % behalten: Die Airline zahlt direkt auf Ihr Konto. Keine Provision und kein Abo.

Brief-Paket kaufen (CHF 9.90)

Häufige Fragen

Gilt die Verordnung ab dem EuroAirport?

Ja, für jeden Abflug ab Basel-Mulhouse, unabhängig vom Sektor und von der Airline.

Wie lange habe ich Zeit?

Die Verordnung selbst nennt keine Frist. Sie richtet sich nach nationalem Recht und kann je nach Gerichtsstand verschieden sein. Für Frankreich gelten 5 Jahre. Fordern Sie trotzdem möglichst rasch ein.

Wie hoch ist die Entschädigung?

Nach Flugdistanz (Grosskreis): 250 € bis 1500 km, 400 € von 1500 bis 3500 km (und bei allen Flügen über 1500 km innerhalb von EU/EWR/CH), 600 € über 3500 km. Unter bestimmten Bedingungen halbiert sich der Betrag (Art. 7 Abs. 2).

Was kostet das Brief-Paket?

Der Anspruchs-Check ist gratis. Das Brief-Paket mit Forderungsschreiben, Nachfassbrief und BAZL-Vorlage kostet einmalig CHF 9.90 inkl. MWST. Keine Provision: Die Entschädigung geht vollständig an Sie.