Flug verspätet oder annulliert? Bis 600 € Entschädigung selbst fordern.

Gratis-Rechner nach EU-Verordnung 261/2004, die auch in der Schweiz gilt. Danach auf Wunsch der fertige Forderungsbrief an die Airline für CHF 9.90, ohne 25–35 % Provision an eine Claim-Agentur.

Ergebnis erscheint hier. Ihre Angaben bleiben in Ihrem Browser.

So funktioniert es

  1. Gratis prüfen: Strecke, Airline und Ereignis eingeben. Der Rechner bestimmt Distanz, Betrag und Rechtsgrundlage.
  2. Brief-Paket für CHF 9.90: Forderungsschreiben mit Artikeln, Betrag und Zahlungsfrist als PDF und als Text für das Online-Formular der Airline. Dazu ein Nachfassbrief, falls die Airline ablehnt oder schweigt, und die Unterlagen für die kostenlose BAZL-Anzeige. Auf Deutsch, Englisch oder Französisch.
  3. 100 % behalten: Die Airline zahlt direkt auf Ihr Konto. Keine Provision und kein Abo.

Brief-Paket kaufen (CHF 9.90)

Entschädigung nach Distanz: Beispiele ab der Schweiz

StreckeZielDistanzBetrag pro Person
ZRH → LHRLondon788 km250 €
ZRH → BCNBarcelona856 km250 €
GVA → PMIPalma de Mallorca792 km250 €
BSL → OPOPorto1'464 km250 €
ZRH → LISLissabon1'723 km400 €
ZRH → ATHSpata-Artemida1'639 km400 €
GVA → TFSTeneriffa2'832 km400 €
ZRH → HRGHurghada3'146 km400 €
ZRH → DXBDubai4'769 km600 €
ZRH → JFKNew York6'310 km600 €
GVA → YULMontréal5'905 km600 €
ZRH → BKKBangkok9'054 km600 €

Distanz nach Grosskreismethode (Art. 7 Abs. 4), berechnet mit Flughafenkoordinaten. Bei Verspätung von 3–4 Std. auf Strecken über 3500 km (ausserhalb EU/EWR/CH) gilt der halbe Betrag, also 300 €.

Häufige Fragen

Gilt die EU-Verordnung 261/2004 in der Schweiz?

Ja. Die Schweiz hat die Verordnung mit dem Luftverkehrsabkommen CH-EU (SR 0.748.127.192.68) übernommen. Sie gilt für alle Flüge ab der Schweiz, der EU, Island und Norwegen und für Flüge aus einem Drittstaat dorthin, wenn eine Airline aus diesen Ländern den Flug durchführt.

Wie hoch ist die Entschädigung?

Nach Flugdistanz (Grosskreis): 250 € bis 1500 km, 400 € von 1500 bis 3500 km (und bei allen Flügen über 1500 km innerhalb von EU/EWR/CH), 600 € über 3500 km. Unter bestimmten Bedingungen halbiert sich der Betrag (Art. 7 Abs. 2).

Was kostet das Brief-Paket?

Der Anspruchs-Check ist gratis. Das Brief-Paket mit Forderungsschreiben, Nachfassbrief und BAZL-Vorlage kostet einmalig CHF 9.90 inkl. MWST. Keine Provision: Die Entschädigung geht vollständig an Sie.

Warum nicht einfach eine Claim-Agentur?

Agenturen übernehmen die Arbeit, behalten aber oft rund 25–35 % der Entschädigung. Das BAZL weist darauf hin, dass Passagiere ihre Rechte auch selbst und ohne Vertretung geltend machen können. Mit einem sauber begründeten Brief ist das meist in 10 Minuten erledigt.

Ist das eine Rechtsberatung?

Nein. Swissfix Flug ist eine Formulierungshilfe auf Basis der Verordnung und der Hinweise des BAZL. Ob im Einzelfall ein Anspruch besteht, entscheidet am Ende die Airline bzw. ein Gericht.