KLM / Air France: Verspätung oder Annullierung? Entschädigung selbst einfordern.

Prüfen Sie in einer Minute, ob Ihnen nach EU-Verordnung 261/2004 eine Ausgleichszahlung von KLM / Air France zusteht, und erstellen Sie den Forderungsbrief.

✓ Gratis-Check ohne Anmeldung · ✓ Einmalig CHF 9.90 inkl. MWST, kein Abo · ✓ Sichere Zahlung über Stripe · ✓ 100 % der Entschädigung bleibt bei Ihnen · ✓ Ihre Angaben bleiben im Browser

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Ansprüche gegenüber KLM und Air France

KLM (Niederlande) und Air France (Frankreich) sind EU-Airlines mit Drehkreuzen in Amsterdam und Paris. Bei Umsteigeverbindungen ab Zürich, Genf oder Basel mit einer Buchung zählt die Verspätung am Endziel, z.B. Genf → Paris → Montréal. Beide Airlines bieten eigene Online-Formulare für Entschädigungen an. Wählen Sie oben die Airline, die den verspäteten Flug durchgeführt hat.

Offizieller Einreichungsweg

Geprüft am 19.10.2026 auf der Website der Airline. Tipp: Text aus unserem Forderungsbrief ins Formular kopieren und das PDF anhängen.

So funktioniert es

  1. Gratis prüfen: Strecke, Airline und Ereignis eingeben. Der Rechner bestimmt Distanz, Betrag und Rechtsgrundlage.
  2. Brief-Paket für CHF 9.90: Forderungsschreiben mit Artikeln, Betrag und Zahlungsfrist als PDF und als Text für das Online-Formular der Airline. Dazu ein Nachfassbrief, falls die Airline ablehnt oder schweigt, und die Unterlagen für die kostenlose BAZL-Anzeige. Auf Deutsch, Englisch oder Französisch.
  3. 100 % behalten: Die Airline zahlt direkt auf Ihr Konto. Keine Provision und kein Abo.

Brief-Paket kaufen (CHF 9.90)

Häufige Fragen

Flugnummer von KLM, Flug von Air France: an wen?

An die ausführende Airline (Art. 2 lit. b). Sie steht auf der Buchung als «operated by».

Wie hoch ist die Entschädigung?

Nach Flugdistanz (Grosskreis): 250 € bis 1500 km, 400 € von 1500 bis 3500 km (und bei allen Flügen über 1500 km innerhalb von EU/EWR/CH), 600 € über 3500 km. Unter bestimmten Bedingungen halbiert sich der Betrag (Art. 7 Abs. 2).

Was kostet das Brief-Paket?

Der Anspruchs-Check ist gratis. Das Brief-Paket mit Forderungsschreiben, Nachfassbrief und BAZL-Vorlage kostet einmalig CHF 9.90 inkl. MWST. Keine Provision: Die Entschädigung geht vollständig an Sie.