Calculateur gratuit selon le règlement européen 261/2004, applicable aussi en Suisse. Ensuite, si vous le souhaitez, la lettre de réclamation prête à l'envoi pour CHF 9.90, sans commission de 25 à 35 % pour une agence.
✓ Vérification gratuite sans inscription · ✓ CHF 9.90 TVA incl., une seule fois, sans abonnement · ✓ Paiement sécurisé via Stripe · ✓ Vous gardez 100 % de l'indemnisation · ✓ Vos données restent dans votre navigateur
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| Trajet | Destination | Distance | Montant par personne |
|---|---|---|---|
| ZRH → LHR | Londres | 788 km | 250 € |
| ZRH → BCN | Barcelone | 856 km | 250 € |
| GVA → PMI | Palma de Majorque | 792 km | 250 € |
| BSL → OPO | Porto | 1'464 km | 250 € |
| ZRH → LIS | Lisbonne | 1'723 km | 400 € |
| ZRH → ATH | Spata-Artemida | 1'639 km | 400 € |
| GVA → TFS | Ténérife | 2'832 km | 400 € |
| ZRH → HRG | Hurghada | 3'146 km | 400 € |
| ZRH → DXB | Dubai | 4'769 km | 600 € |
| ZRH → JFK | New York | 6'310 km | 600 € |
| GVA → YUL | Montréal | 5'905 km | 600 € |
| ZRH → BKK | Bangkok | 9'054 km | 600 € |
Distance orthodromique (art. 7, par. 4), calculée à partir des coordonnées des aéroports. Pour un retard de 3 à 4 h sur plus de 3500 km (hors UE/EEE/CH), la moitié s'applique, soit 300 €.
Oui. La Suisse l'a repris via l'Accord sur le transport aérien Suisse-UE (RS 0.748.127.192.68). Il couvre tous les vols au départ de la Suisse, de l'UE, de l'Islande et de la Norvège, ainsi que les vols depuis un pays tiers vers ceux-ci si la compagnie qui opère le vol est originaire de l'un de ces pays.
Selon la distance orthodromique : 250 € jusqu'à 1500 km, 400 € de 1500 à 3500 km (et pour tous les vols de plus de 1500 km à l'intérieur de l'UE/EEE/CH), 600 € au-delà de 3500 km. Le montant peut être réduit de moitié (art. 7, par. 2).
La vérification est gratuite. Le pack (lettre de réclamation, lettre de relance, documents pour l'OFAC) coûte CHF 9.90 une seule fois, TVA incluse. Sans commission : vous gardez 100 % de l'indemnisation.
Les agences font le travail mais gardent souvent 25 à 35 % de l'indemnisation. L'OFAC rappelle que les passagers peuvent faire valoir leurs droits eux-mêmes, sans représentant. Avec une lettre bien motivée, c'est fait en 10 minutes.
Non. Swissfix Flug est une aide à la rédaction fondée sur le règlement et les indications de l'OFAC. L'existence d'un droit dans votre cas est décidée par la compagnie ou un tribunal.